Política de Privacidad
Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Introducción
En Gravity, nos tomamos tu privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios. Por favor, lee esta política cuidadosamente para entender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros servicios, incluyendo:
- Identificadores personales como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de facturación
- Credenciales de cuenta y preferencias
- Datos de uso sobre cómo interactúas con nuestros servicios
- Información del dispositivo, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
- Información que proporcionas en formularios, encuestas u otras funciones interactivas
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar información relacionada
- Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes
- Personalizar tu experiencia y entregar contenido relevante a tus intereses
- Enviarte avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios
4. Divulgación de tu Información
Podemos divulgar tu información personal a:
- Proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre
- Socios comerciales con quienes ofrecemos productos o servicios conjuntamente
- Cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal
- Proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios u otros
- En relación con una transferencia de negocio, fusión o adquisición
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la seguridad de tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
6. Tus Opciones
Puedes revisar y cambiar tu información personal iniciando sesión en tu cuenta. También puedes optar por no recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones en esos correos. Si optas por no recibirlos, aún podemos enviarte correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con tu cuenta o nuestras relaciones comerciales continuas.
7. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
8. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar esa información.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al país en el que resides. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país. Hemos implementado salvaguardas apropiadas para proteger tu información cuando se transfiere internacionalmente.
10. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización".
11. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través de nuestra página de Contacto.
Última actualización: 19 de abril de 2025
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